8月13日，淘宝闪购表示，“等灯加时”服务将在北京、上海探索落地，让城市骑士出行安全更有保障，配送时间更为从容。

　　“等灯加时”新功能下，骑士等待红灯的时长，将自动累计后，为所配送订单增加等灯时间，确保等灯时间不被计入考核。此前，这一功能已在多地试点多时，并在苏州等地落地。

　　北京、上海的探索开展是这一服务的最新进展。接下来，淘宝闪购“等灯加时”还将在更大范围推广和落地，让更多骑士更安心跑好每一单。

　　淘宝闪购还将继续升级骑士AI助手，扩大骑士智能AI设备覆盖，积极开展协商对话，进一步推动算法向上向善、透明化，持续加强骑士保障。

　　依托2025年初推出的骑士AI助手小饿，淘宝闪购持续提升骑士安全出行保障，在骑士配送过程中的风险行为与场景进行多形式的提醒，包括超速、逆行、分心驾驶、未戴盔、闯红灯等行为，事故、违规高发易发红灯路口与夜间、恶劣天气等场景。

　　从技术牵引到正向激励，淘宝闪购联合多方推出体系化举措，包括做好商户协同、开放外卖智能柜免费存放、推出“碰一下”进门服务、创新“外卖接力”模式等等，持续为骑士配送减负、提效、增收。（张伟）

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