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太原机场暑运大幕开启:加密航线38条,特服升级应对客流高峰

2026-07-03 15:23:38 来源:央视网
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  央视网消息(记者 王莉莉)2026年暑运于7月1日正式拉开帷幕。面对旅游、探亲、学生返乡及商务出行“四流叠加”的客流高峰,太原机场通过加密航线网络、升级安检效率、细化特殊旅客服务等多项举措,全力保障旅客暑期安全顺畅出行。

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图片由山西航产集团宣传部提供。

  运力扩容:新增加密多条热门航线,宽体机投入缓解客流压力

  为应对暑期旺盛的出行需求,太原机场提前与14家航空公司对接,暑期共落实航线38条,覆盖国内28个航点及国际航点吉隆坡。在航线布局上,重点强化了华南、华东、东北及西南方向运力。其中,广州、深圳、上海浦东、厦门、成都、乌鲁木齐等热门旅游及商务城市航班密度显著增加。此外,海航执飞的乌鲁木齐=太原=青岛航线更换为A330宽体客机,有效提升了主干航线的载客能力;同时,太原=昆明=吉隆坡国际航线的恢复,也及时填补了跨境出行的运力缺口。

  安检提质:推行“预检+分流”,晚到旅客穿上“绿马甲”

  针对暑运大客流,太原机场在安检环节推出系列便民提速措施。候检区增设充电宝预检台,避免二次开包延误通行;针对旅游团、研学团等群体开设专用通道,并安排专人进行维序与宣讲。尤为引人注目的是,机场推出“急客请找我”绿马甲服务,工作人员在候检区主动识别晚到旅客,引导其优先过检。安检通道后端的“特别助理”岗位,还可提供物品暂存、违禁品快递代办及登机指引等一站式便民服务,便民箱内也增配了分装瓶、防暑药品等夏季应急物资。

  品牌服务升级:“如意行”全链条陪护,“萌娃单飞”闭环守护

  聚焦暑期亲子游及“单飞”儿童激增的特点,太原机场升级特色服务品牌。针对轮椅旅客、老年旅客等特殊群体,“如意行”服务实现从航站楼入口到登机口的一对一接力陪护,并设立爱心休息区与信息互通机制,减少旅客重复沟通。针对5至12周岁独自乘机的儿童,机场优化“萌娃单飞”闭环服务,开设专属值机窗口、佩戴识别标识,并由专人全程陪同安检、候机及登机,落地后严格核验接机人身份,确保“无缝交接”。

  太原机场表示,下一步将持续根据客流变化动态调整保障资源,优化全链条服务流程,以精细化、人性化的举措应对暑运大考,确保旅客出行舒心、安心。


素材源:董凡
编辑:康书源
审核:王明月

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