央视网消息（记者 邓宝仪）从“网格化服务”到“全周期响应”，近年来，成都东部新区正以多层次、立体化的服务体系建设，通过构建“简周办”与“未你好”双服务品牌作为“双引擎”，推动“进解优促”专项行动走深走实，为企业高质量发展注入强劲动力。

成都东部新区简州新城（成都东部新区简州新城管委会供图）

　　“简周办”网格化管理实现服务精准触达

　　“企业服务的关键在于主动发现、快速响应。”成都东部新区简州新城管委会副主任钟廷玉介绍。以“简便、周到”为核心理念的“简周办”品牌，构建了三级网格服务体系，全区被划分为3个一级网格、9个二级网格，由“总网格长+网格长+网格员”团队负责，确保服务触达每一家企业。

　　数据显示，2025年以来，“简周办”已全覆盖走访企业423家，收集问题诉求423条，成功化解409条，企业问题化解率达96.7%。

　　此外，简州新城还编制了《企业服务一本通》手册，有效破解了企业“政策找不到、看不懂、不会用”的难题。

　　“未你好”全周期服务护航企业成长

　　未来医学城以“无事不扰、有需必应”为理念，通过构建“未你好”企业服务品牌，形成了“1+2+3+N”服务体系。

　　“这套体系包括1个全周期服务机制，2个线上诉求渠道（官方微信和962789服务专线），以及3个线下实体服务中心。”成都未来医学城相关负责人介绍，“它覆盖了从登记注册到工程建设的8大领域、75项细分事项，确保企业需求‘一站受理、就近解决’。”

　　据统计，自今年2月启动以来，“未你好”体系已累计受理企业诉求84件，办结81件，月内办结率高达100%，平均办理时长从12天大幅缩短至5天。

　　双轮驱动助力企业发展

　　在精准服务的支撑下，一批企业实现了“加速跑”。“通过专利预审‘绿色通道’，我们的授权周期从22个月压缩至6个月。”四川轮胎橡胶集团相关负责人表示。

　　数字化转型服务同样成效显著。简州新城联合中国电信等单位成立智改数转服务局，助力企业升级。四川兴和旺包装有限公司在部署智能管理系统后，生产效率提升了5%至10%。厚诚新材料从提出建厂需求到完成场地清表仅用时2个月，充分体现了服务带来的“新区速度”。

　　成都东部新区相关负责人表示，下一步将继续深化“简周办”“未你好”等服务品牌，推进空间网格与产业网格的融合，以更精准高效的服务响应企业需求，构建更具活力的产业生态。

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