保障政务运行，展现专业高度

　　中国电子口岸数据中心武汉分中心以技术服务为抓手，坚持“快速响应、精准处置”，做好计算机前台设备运维、视频会议保障、机房日常运维监控、关史展厅运维等政务保障工作。通过专业的信息技术保障服务，有力支撑政务系统的安全稳定运行。

　　·2025年保障海关总署、武汉海关各类电视电话会议254场。

　　·2025年共接听报修热线2325个，开展武汉海关关区维修维护技术服务1561次。

　　·对武汉海关关区机房运行情况实行全年不间断监控值守，处置各类故障396次。

　　优化营商环境，传递服务温度

　　中国电子口岸数据中心武汉分中心推动电子口岸制发卡全国跨区通办业务再升级，打造“全流程服务链”，落实对企服务举措，提供“一站式”指导，助力“经认证的经营者”（AEO）企业优先一次性高效完成国际贸易“单一窗口”注册、报关单位备案和电子口岸制卡三项业务。筑牢电子口岸网络运行基础，运用跨设备链路聚合技术，进一步提高电子口岸二级节点可靠性能。

　　·2025年共处理传输跨境业务清单1.75亿票，同比增长15.56%。

　　·2025年新增电子口岸入网企业5354家，同比增长37.32%。

　　·2025年制发各类操作卡10724张，同比增长36.28%。

　　·2025年受理热线咨询电话11001个，同比增长6.8%。

　　·节假日期间安排专人加急为企业办理电子口岸业务。（供稿 中国电子口岸数据中心武汉分中心）